您的行動工作團隊不僅能夠掌握資訊,還能充分發揮執行能力
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應用案例
利用Motorola ES400,您的行動工作團隊不僅能夠掌握資訊,還能充分發揮執行力。
今日,您的行動工作團隊每天接收資訊的管道來自四面八方,其中包括行動電話、電子郵件、簡訊以及與客戶面對面的接洽。利用Motorola ES400,您的行動工作團隊不僅能夠掌握資訊,還能充分發揮執行力。
Motorola最輕巧的口袋型EDA提供您員工所需的全方位語音與資料功能,不僅能接收資訊,同時還能進行處理,毫無延遲。每日工作結束時再也無需處理任何文書作業。再也不會延遲接收現場傳來的資訊。外出洽公前再也無需先收集報告與表格。現在,您的員工無論是維修技師、業務代表、零售經理或是巡房護士,每個人只要手持本裝置,即可收集與存取資料、做出妥善決策並即時完成任務。成果為何?將待辦事項化為實際行動,實現提供卓越客戶支援與服務所需的最高效率及快速反應時間,同時提高企業獲利能力、績效以及品牌價值。
只需單一裝置,即可更有效的管理商店
有了ES400,您的商店主管與區經理就等於擁有有效管理商店的一切所需工具,善用這台口袋大小的裝置,萬事皆能搞定。
這款全球3.5G行動電話另外也是一台功能完整的強大行動電腦,經理可用以輕鬆執行後段業務應用程式,進而存取庫存、銷售資料以及工作排程、電子郵件與簡訊。而當經理置身銷售樓層時,這台裝置即可發揮與銷售員工所用工具相同的功能,包括條碼掃描以立即為客戶查詢價錢及供貨狀況。如此一來,您的經理不僅能掌握資訊,更能當機立斷的進行決策並展現執行力,建立一致且出眾的品牌體驗,進而增進顧客忠誠度,並提高營業額。
只需單一裝置,即可完成更多交易
為您創造收益的來源,始於您的銷售部門。當這群行動工作人員的效率越高,所貢獻在創造銷售的時間也越多。
ES400能讓您的銷售團隊隨時檢查庫存與價格、下訂單與檢查訂單狀態,當然也能監控語音信箱、電子郵件和簡訊等所有通訊,無論您的銷售產品為何,都能大幅提升團隊戰力。一機在手,即可使用等同於桌上型電腦的所有工具,將待辦事項付諸執行。您可以改善回應時間,縮短銷售循環,讓同一批銷售團隊,為您創造更多收益。
只需單一裝置,即可完成更多工作訂單
現場技師不僅代表著實質的業務成本,同時也是與客戶間的主要售後互動資源。技師的表現會直接影響客戶滿意度以及對品牌的觀感,進而對您的獲利能力造成影響。
具備完整功能的ES400提供此工作團隊迅速且正確完成工作所需的工具。只要在需要維修的設備上迅速掃描條碼,即可顯示電子工作訂單,可連結過去的維修記錄與詳細的維修例行項目。工作訂單可以當場完成,無需事後的文書作業,發票也可以當天發出。而透過整合的GPS功能、即時方向指引與技師現場地點監控,您可確保指定的技師每次都能準時到達正確的地點。
只需單一裝置,即可讓更多病患獲得更良善的照護
家庭健康照護人員透過手中的ES400,即能取得所需的一切關鍵事項,進而提供最高品質的照護服務。
只要按下幾個按鈕,就能存取病患的醫療記錄,讓照護人員在特定的探訪時,瞭解其病史與照護計畫。發生問題時,照護人員可以緊急與醫師電話聯絡,或在必須考量隱私的情況下,以簡訊聯絡。如果傷勢並未順利復原,照護人員可以迅速拍照,傳送給醫師進行即時且精準的診斷,並更新照護計畫。堅固耐用的ES400能夠在現場作業中展現可靠性,非常適合用於醫療照護用途。而客製化的商務介面大大增加了簡便性,因此照護人員能專注於病患的照護,而非忙於熟悉裝置的操作。
產品特色
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裝置管理標籤位於ES400螢幕上方的標籤列,提供簡單的「單點」存取,可藉此執行應用程式與裝置設定。「執行程式」標籤(如下圖)會顯示開啟的程式清單,讓使用者可以迅速在程式間切換。其他標籤將功能彙整為清楚易懂的群組,讓您可以輕鬆控制音訊、無線電、電源與記憶體設定。 |
「純商務」首頁畫面首頁畫面簡潔的顯示使用者在工作中所需的所有重要項目:電子郵件、簡訊、語音信箱、未接來電、工作清單、下一個約會時間,以及聯絡人。在使用者可自行定義的工具列中,提供四種最常使用的應用程式,而使用者可自行定義的「我的應用程式」清單,則能讓使用者單鍵存取一天下來所使用到的所有應用程式完整清單。 |
更多企業級的多媒體管理ES400 將豐富的商務智慧資訊附加於相片中,將影像資訊的價值推向全新境界。使用者可以隨時隨地新增編號的註解標示 (見下圖)、語音以及文字註解、特定檔案名稱,以及標示影像拍攝時間、日期與地點的地理戳記。 |
口袋大小的辦公室,讓員工隨時保持連線並維持生產力。
小巧設計的口袋型EDA,包辦大型企業的各式需求
ES400把大型企業功能通通裝進時尚的設計中,結合精巧輕型的外型與企業級安全性、使用簡易性,以及降低總持有成本(TCO)的一切所需:延長生命週期、提供企業級耐用性、集中管理與世界級支援。這項單一裝置提供經理及員工完成工作所需的一切工具,包括:真正的全球3.5G行動電話,配備使用者可選擇的GSM/CDMA與即按即說功能;行動電腦;高解析度彩色相機,可擷取相片、視訊與條碼;GPS;即時電子郵件、行事曆以及業務關鍵後端應用程式的存取,其中包括庫存、訂單管理系統以及企業知識庫。
業界首創:使用者可選擇3G雙無線電,讓您的員工保持聯繫不間斷
Motorola MAXFlex WAN提供真正的WAN技術獨立性。ES400整合GSM與CDMA無線電,只要單鍵點選,就能在不同網路間切換,實為Motorola本身與業界全體的創舉。未鎖定的Pentaband平台可由使用者自行切換,提供全球行動電話網路支援,包括3.5G GSM HSPA和CDMA EVDO Rev A(需向各家行動電話業者申請開通)。現在企業擁有更多的彈性,可提供行動工作者多重WWAN連線,以確保連線不中斷,另外也無需購買特定網路的專屬裝置。現在,幾乎可在全球各地的任何網路上部署及重新部署單一裝置庫,完整發揮裝置的使用、生命週期以及資產報酬率(ROA)。
簡單易用,清晰易讀
ES400提供3吋彩色觸控螢幕顯示,為此裝置類別中最大的螢幕尺寸規格之一。整個螢幕畫面都能用於顯示應用程式,這是許多競爭品牌的裝置所無法比擬的。雖然小螢幕常叫人難以讀取,但是先進的PenTileR顯示技術卻能讓本款裝置在一般顯示時,僅消耗一半的電量就能提供兩倍的亮度,不僅節省電池電力,同時還提供優異的可辨識度—即使在戶外也不受影響。額外採用的白畫素能呈現更清晰的黑白顏色,而特殊的演算法則能讓邊緣與字型更加銳利。因此,幾乎在各種照明環境下,文字、圖示與功能表都更加清晰且易於閱讀。
另外,資料輸入對於小型裝置而言,常常造成許多困擾,然而Motorola獲獎肯定的工業等級設計團隊運用人因科技研究成果,讓您無論手掌大小,均能輕鬆輸入資料。鍵盤配置結合了完美的按鍵拓撲、施力、移動與回應設計,能簡化應用程式的操作使用。使用者可以輕鬆地重新對應按鍵,以簡化特定的工作流程。彈性光學導航台則可作為滑鼠使用或用於四向式導航模式,使用者無需將手指移開鍵盤即可在各欄位中上下左右移動,進而提高表格的資料輸入效率。
專為企業打造的使用者介面終於誕生
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Motorola企業使用者介面 (MEUI) 為 ES400 最獨特的功能之一,針對簡化商務使用者作業而設計。此一客製化且可自訂的企業級介面,正是企業使用者期待已久的功能,不僅能夠提供更迅速簡便的功能與應用程式存取,並可視需要量身打造介面,藉此改善專屬的工作流程,發揮極致的工作效率。主要功能包括:
即時應用程式存取
ES400 提供使用者單鍵存取功能,幾乎所有應用程式均適用。只要輕按一下,即可顯示功能表,讓使用者在開啟的應用程式間「點按切換」。使用者也可以將四項最重要的業務應用程式放在首頁的自訂化程式區。除此之外,「我的應用程式」按鍵可單鍵存取使用者自行定義的個人化功能表,方便存取裝置中所有最必要且最常用的應用程式。
純屬商務的首頁畫面 — 真正的個人產能管理員
首頁畫面讓使用者輕鬆掌握一天的業務。「一目了然」的「摘要」首頁畫面精簡檢視,提供業務關鍵的個人資訊全類別檢視,包含新接收的語音信箱、未接來電、電子郵件與簡訊數,以及下一個約會時間與未完成的工作數,完全無需捲動畫面,一切清楚呈現。可交替使用的「詳情」首頁畫面則增加每個類別中最新項目的詳細資料。只要動一下手指,就能在兩種畫面間切換。另外,只要點一下「摘要」或「詳情」畫面,即可顯示所選分類中的所有項目。
利用企業級的相機應用程式,充分利用多媒體商務資料
本裝置具備兩種獨特功能,能讓企業充分發揮多媒體資訊的價值。豐富的商務智慧資訊能附加於相片中,其中包含:語音與文字註解、編號的註解標示 (加在相片以提供詳細資料的參考)、檔案名稱,以及能夠提供相片拍攝時間、日期與位置的地理戳記。除此之外,亦可自訂最適合目前工作的工作流程:使用者可以檢視相片,並在擷取影像時或稍後輸入資訊。而建立圖庫的功能可讓使用者立即妥善整理相片,甚至還可以附加註解到整個群組(例如商店位置)。
簡化的通話管理
相較於競爭裝置,ES400 的單一「通話管理」畫面能夠提供管理通話的一切所需,包括觸控流暢的大型撥號鍵盤、隨時可用的擴音、靜音與保留功能,以及國際撥號代碼的單鍵存取。此畫面會在通話過程中隨時顯示,讓使用者在需要時輕鬆輸入額外的數字資訊,例如電話會議密碼。而切換按鈕提供多方來電管理畫面的單鍵存取,讓使用者能輕鬆新增、排除或私下與一位或多位來電者通話。
簡易的裝置管理
管理裝置設定輕鬆無比。使用者再也無需翻閱繁雜的功能表與畫面,我們已將設定合理分類到個別的裝置管理索引標籤,隨時供您存取,例如記憶體、電源/無線電與音訊。只要按一下索引標籤,就能存取所有相關設定。使用者可以在使用時調整個別設定,或建立自訂設定檔,選擇手動或自動啟動。例如,當ES400 感應器偵測到使用者進入安靜區域,設定將可即時進行調整,鈴聲音量會降低、震動模式會啟動,確保客戶或同事不被打擾。
語音、資料、相片、視訊、條碼掃描、簽名擷取、GPS、雙 CDMA 與 GSM 3.5G 連線、Wi-Fi,ES400 一應俱全
強大的資料擷取功能
ES400 可讓您的員工收集各式不同的資料,提供簡化各式業務流程的彈性,並消弭錯誤。320 萬像素的高解析度自動對焦數位相機能輕鬆擷取 1D 與 2D 條碼、簽名、相片與高品質視訊。
強大的定位服務,造福您的員工與企業
Motorola MAX Locate 提供同級最佳的整合式 GPS 功能,包含輔助型 GPS (aGPS) 與 SUPL 支援。即使在高樓林立的都會區及枝葉茂密的叢林地區,都能提供廣大的涵蓋範圍,在更多區域中,為更多使用者提供定位相關服務。與 Motorola 伺服器或電信業者型的 SUPL 伺服器連線,提供更快速的首次定位時間(Time To First Fix,TTTF),並大幅提升 GPS 應用的效能。而低耗能晶片組能以最低電力需求提供最高等級的準確度,幫助節省電力,供完整的作業時間使用。綜合上述各點,我們提供部署定位型應用程式的功能,有效增進生產力,降低成本。舉例來說,分段導航至客戶地點,加上快速定位鄰近所需資源 (從加油站到零件供應商),幫助現場員工掌握一天的排程。即時追蹤資料能讓您進行即時員工管理,改善調派效率,保護客戶服務等級,縮短路程,並減少燃油成本與車輛損耗。
具備企業級動作感應的 Motorola MAX 感應器
Motorola MAX 感應器將加速度感應器這種時下最常見的消費型行動電話技術帶入 ES400,並給予企業級的建置。除了可自動根據裝置的手持方式在直立或橫向顯示之間切換的基本功能外,許多額外功能也都能在開箱後,立即開通使用。電源管理功可協助確保輪班期間能有充足的電力。例如,在一段時間內沒有偵測到動作或者顯示幕朝下時,自動進入睡眠模式。而其開放式的架構可讓企業將加速感應器的資料整合到自訂的應用程式當中。
為辦公室帶來符合成本效益的高效能語音與資料
大部分的消費型裝置不是不支援 Wi-Fi 標準就是僅支援 802.11b/g時,ES400 卻能支援 802.11a/b/g。當使用者進入辦公室時,可利用 WLAN 提供符合成本效益的無線語音及資料服務,解決一般行動電話服務容易發生的建築內部涵蓋問題。而切割語音封包到 802.11a 的功能,也進一步保護 VoWLAN 通話的服務品質,確保即使在尖峰網路流量時,服務也不中斷、通話亦不斷線。
為您的行動工作團隊提供消費產品的時尚設計與簡便的操作能力,並提供企業等級的安全性、可管理性、耐用性、生命週期與支援
企業級的安全性、管理能力與支援
企業級安全性。完整的解決方案套件為您解決行動應用的顧慮,也就是安全性。內建生物特徵指紋辨識器,要求使用者掃描手指才能解除裝置鎖定,確保只有獲得授權的員工得以存取您的裝置與網路資源。Motorola行動虛擬私人網路(MobileVirtualPrivateNetworks,簡稱MVPN)可為無線通訊提供有線網路的安全性,避免常見的效能低落問題,提供安全的電子郵件、即時傳訊服務、企業應用程式與企業資料的存取。Motorola行動安全性套件(選用)為ES400與其他Motorola行動電腦提供裝置層級的保護,包含防火牆、入侵防禦、強制身分驗證、資料加密以及完整性監控等功能,保護ES400裝置中的儲存資料以及傳輸與接收的資料。
單一全球控制點。相容於Motorola行動服務平台(MSP)可為ES400裝置提供優異的集中控制(不論位於世界哪個角落)。能對裝置遠端規劃、部署、監控並排除問題的功能,可大幅降低行動化所需的最大筆成本,也就是例行管理的支出。
世界級支援。讓您的ES400裝置維持運轉、執行並讓您的行動使用者掌握Motorola代管裝置服務,此專業管理解決方案能簡化日常支援,並最佳化裝置的可用性與正常執行 時間。我們的多國語言支援中心為您的使用者提供第一線窗口,並由技師掌控,能遠端控制ES400,在使用者參與處理程度最低的情況下辨識並解決問題。其他元件包含主動式裝置監控,可在使用者受到影響前辨識並解決裝置問題、執行軟體更新,以及即時追蹤資產以確保迅速辨識、鎖定或清除遺失或遭竊的裝置。要防範您的投資發生意外,Motorola也提供全方位服務的全年無休服務計畫。這項獨特的全套式服務涵蓋正常耗損的維修、在意外事件中毀損的內外部元件,以及某些隨ES400出貨的配件都在保固範圍之內,無需額外費用。
企業級的耐用性與生命週期,為您降低總持有成本(TCO)
ES400堅固耐用的設計,適用於公司內外的日常業務使用,具備許多一般的消費型裝置所沒有的規格,包含IEC與MIL-STD810G(最新的美國軍用標準),呈現堅固耐用的設計。MIL-STD810G防雨水與耐摔規格結合IP42與Motorola嚴格的耐受性機械測試,確保全天候的可靠運作。本裝置的設計可承受4英呎/1.22公尺高的反覆掉落衝擊、連續150次1.65英呎/0.5公尺翻轉(300次碰撞)並能耐受暴露於灰塵和雨水中。
ES400同時也提供三年的可用性週期,自產品停產後至少提供額外三年的支援。免除消費性裝置產品生命週期短暫所衍生的問題;單一型號可部署數年,而非數月而已。IT、訓練與管理的成本可因此降低,而您可以放心的進行應用程式開發,因為您今日所測試與驗證的裝置,在未來也能讓使用者充分的運用。
產品規格
| Motorola ES400 | |
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實體特性 |
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| 尺寸: |
標準電池:
大容量電池:
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| 重量: |
標準電池:5.5 盎司/156 克 |
| 顯示幕: | PenTile®對角線長度3吋彩色顯示幕、觸控式、VGA640 x 480 直立、超高亮度750 + NITS(流明) |
| 觸控式面板: | 具備觸覺式「觸控震動回應」功能的聚碳酸酯樹脂類比電阻式觸控面板 |
| 背光: | LED背光 |
| 擴充槽: | microSD 插槽 (最高支援至 32GB) |
| 通知: | 可程式化LED;音訊通知;震動警示 |
| 鍵盤選項: | QWERTY、AZERTY、QWERTZ |
| 音訊: | 整合式喇叭;立體音訊接頭(2.5公釐圓形插孔);高音質擴音器;支援Bluetooth與PTT無線或有線耳機 |
| 裝置安全性: | 生物特徵辨識(指紋掃描)與PIN碼 |
效能特性 |
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| CPU: | 600 MHz,ARM 11處理器,MSM7627 |
| 作業系統: | Windows Mobile 6.5.3 Professional |
| 記憶體: | 256 MB RAM/1 GB 快閃記憶體 |
使用者環境 |
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| 介面: | Motorola 企業UI:可自訂的主螢幕畫面,更強大的撥號功能與企業相機解決方案 |
| 作業溫度: | 32° F 至 104° F/0° C 至 40° C |
| 儲存溫度: | -40° F 至 158° F/-40° C 至 70° C |
| 濕度: | 5 - 95% 非凝結 |
| 耐摔規格: | 軍用標準(MIL-STD)810G 4英呎/1.22公尺耐摔規格;全作業溫度範圍(32° F/0°F、室溫以及104° F/40°C下36次掉落)3英呎/0.91公尺高處掉落至覆蓋乙烯的水泥地面 |
| 耐翻轉規格: | 室溫下150次 1.65 英呎/0.5 公尺翻轉 (相當於連續300次掉落);符合並超過 IEC 耐翻轉規格 |
| 密封: | 符合MIL-STD 810G 雨水標準;符合並超越IP42封裝標準 |
| 震動: | MIL-STD 810G 方法514.5,圖514.5C-1;每一軸1小時 |
| 溫度衝擊: | -20° F 至 158° F/-20° C 至 70° C 快速變化 |
| 靜電放電(ESD): | ± 15kv 空氣放電,± 8kv 直接放電,± 8kv 間接放電 |
| 海拔高度: |
-1,200英呎至15,000英呎操作 15,000英呎(運送) |
| 鍵盤/側邊按鈕 | 1百萬次按壓 |
電池 |
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| 容量; |
標準電池:3.7V,1540mAh充電式鋰電池 大容量電池:3.7V,3080mAh充電式鋰電池 |
| 待機時間: |
標準電池為250小時 大容量電池為500小時 |
| 通話時間: |
標準電池為6小時(WAN) 大容量電池為12小時 |
| 使用者設定檔: |
戶外WAN+GPS:每小時15分鐘的語音通訊,每10分鐘傳輸10KB,GPS維持開啟,其他參數使用開箱預設組態,至少有8小時的操作時間。 戶外語音:每小時15分鐘的語音通訊,其它參數使用開箱預設組態,至少有16小時的操作時間。 |
Motorola互動式感應器技術(IST) |
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| 動作感應器: | 3 軸加速度感應器,適用於動態螢幕方向調整與電源管理的動作感應應用 |
資料擷取 |
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| 資料類型: | 1D 與 2D 條碼、相片、影片、簽章、文件 |
彩色相機 |
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| 解析度: | 320 萬像素 |
| 照明: | 可由使用者控制的光源,提供高效資料擷取照明 |
| 鏡頭: | 自動對焦 |
| 條碼掃描: | 整合式1D與2D解碼功能;可由使用者控制的紅線LED瞄準器 |
語音與音訊 |
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| 音訊: | VoWWAN;VoWLAN;支援PTT與TEAM Express;耐用型音訊接頭;高品質擴音器;支援有線與無線 (Bluetooth) 耳機;支援PTT 耳機、聽筒與擴音器模式 |
無線WAN語音與資料通訊 |
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| 無線電: | 雙重 3.5G:GSM HSPA/HSUPA 與 CDMA EVDO Rev A寬頻語音與資料通訊 |
| 頻帶: |
UMTS/HSDPA 與 HSUPA:850、1900 與 2100 MHz GSM/EDGE:850、900、1800 與 1900 MHz CDMA/EVDO Rev A:850 與 1900 MHz |
| 天線: | 內部天線:主天線與全向性天線 |
整合式GPS |
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| GPS: | 整合式獨立型或輔助型 GPS (A-GPS) |
無線LAN語音與資料通訊 |
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| 無線電: | 三頻 IEEE® 802.11a/b/g |
| 安全性: | WPA2 (個人或企業);802.1x;EAP-TLS;TTLS(CHAP、MS-CHAP、MS-CHAPv2、PAP 或 MD5);PEAP (TLS、MSCHAPv2、EAP-GTC);LEAP、EAP-FAST (TLS、MS-CHAPv2、EAP-GTC) |
| 天線: | 內部天線 |
| 支援資料速率: | 1、2、5.5、6、9、11、12、18、24、36、48與 54 Mbps |
| 作業頻道: |
頻道36至165(5180至5825MHz) 頻道1至13(2412至2472MHz) 頻道14(2484MHz)僅限日本 實際作業頻道與頻率依法規與認證機構而定 |
| 語音通訊: | 支援 VoIP、獲得Wi-Fi™ 認證、IEEE 802.11a/b/g直接序列無線 LAN、Wi-Fi Multimedia™(WMM 與 WMM-PS) |
無線PAN資料和語音通訊 |
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| Bluetooth®: | Class II、v 2.0 含增強資料速率 (EDR);整合式天線 |
網路通訊: |
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| I/O: | Micro USB 2.0高速傳輸(主機與用戶端) |
週邊與附件 |
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| 充電通訊座與纜線: | 單槽式通訊座(含電源供應器、國際插頭與USB充電纜線) |
| 旅行充電解決方案: | 車用放置架,含迷你USB供充電及同步處理;車用充電電纜(點煙器配接器) |
| 其它: | 軟式皮套,附腰帶固定夾;備用電池與備用手寫筆 |
| 軟性商品: | 硬式及軟式皮套 |
符合法規 |
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| 電氣安全: | IEC/UL/CSA/EN 60950-1 |
| 環保規範: | 符合 RoHS/WEEE 標準 |
| WLAN and Bluetooth(PAN): |
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無線廣域網路(GSM-HSDPA/HSUPA): |
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無線廣域網路(CDMA-EVDO Rev A): |
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| RF暴露: |
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| EMI/RFI: |
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| 雷射安全: | IEC Class 2 / FDA Class II 依據 IEC60825-1/EN60825-1 |
保固 |
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自出貨日起,Motorola 為 ES400 產品提供 12 個月的維修品質保證,但前提為產品未經任何形式的改造,並保證在正常且適當的條件下使用 |
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推薦服務 |
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| 進階服務: | 代管裝置服務 |
| 客戶服務: | 全年無休服務-全方位服務 |
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